Moderieren bei Meinungsverschiedenheiten und Konflikten (UniWien)

Die Moderation von Meinungsverschiedenheiten und Konflikten ist immer dann wichtig, wenn die Beteiligten von sich aus nicht mehr zu einer Lösung kommen können.
Im Seminar wird die Theorie sowie Methoden und Techniken vorgestellt, die aus der Sicht einer Führungskraft oder moderierenden Drittpartei hilfreich sind, um eine Konfliktlösung zu unterstützen.

Inhalte
/ Moderationsdefinition
/ Moderationszyklus einer Konfliktmoderation
/ Moderationstechniken
/ Fragetechniken
/ Gestaltung der Rahmenbedingungen und Setting
/ Umgang mit schwierigen TeilnehmerInnen
/ Üben von einer Konfliktmoderation

Trainerinnen
DDr.ⁱⁿ Christa Kolodej
Mag.^a Astrid Russ

Termin
Freitag, 7. Juli 2017
9:00 - 17:00 Uhr s.t.
Personalentwicklung der Universität Wien
Universitätsring 1
Eingang Reichsratsstraße 6 (Stiege 12)
1010 Wien

Anmeldemodus
Anmeldung per E-Mail an weiterbildung@uni-ak.ac.at
bis spätestens Freitag, 9. Juni 2017.

Bei durchgehender Anwesenheit erhalten Sie eine Teilnahmebestätigung.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an die Abteilung für interne Weiterbildung.
weiterbildung@uni-ak.ac.at
01/71133-2156